CIO Logistics: Bitrix24, WordPress и SEO

CIO Logistics — логистическая компания из Еревана, работающая с международными грузоперевозками по Армении и за её пределами. Публичная линейка охватывает авиаперевозки, автомобильные и морские перевозки, сборные и контейнерные грузы, а также работу с опасными, тяжёлыми и крупногабаритными отправлениями. Для клиента это не один универсальный продукт: способ доставки зависит от маршрута, сроков, веса, габаритов, режима перевозки, документов и требований к самому грузу.

Поиск логистического подрядчика почти всегда начинается с конкретного намерения. Одному бизнесу нужна доставка груза из Китая в Армению, другому — авиаперевозка из Армении в США, третьему — автомобильная перевозка по Европе или расчёт морского контейнера. Запросы «международные грузоперевозки», «доставка грузов из Китая», «контейнерные перевозки», «перевозка опасных грузов» и «расчёт стоимости грузоперевозки» относятся к одной отрасли, но требуют разных ответов и разных посадочных страниц.

Именно поэтому обычная корпоративная страница не решала бы задачу CIO Logistics. Пользователь должен быстро определить подходящий вид перевозки, увидеть релевантную географию, понять, какие данные потребуются для расчёта, и перейти к запросу коммерческого предложения. Если весь ассортимент спрятан в одном общем описании, посетителю приходится самостоятельно сопоставлять услугу со своей ситуацией, а поисковой системе сложнее определить, на какой вопрос отвечает конкретная страница.

Второй слой задачи находился уже после сайта. Заявка на грузоперевозку содержит больше контекста, чем имя и телефон: важны точки отправления и назначения, тип и параметры груза, предполагаемый способ перевозки, вес, габариты, температурный режим и дополнительные документы. Эти сведения должны не растворяться в письмах и переписках, а становиться основой дальнейшей работы менеджера. Поэтому разработку сайта для логистической компании мы изначально рассматривали вместе с внедрением Bitrix24 и организацией обработки входящих обращений.

Третий слой — многоязычность и международный спрос. На сайте представлены русская, английская и армянская версии, а география услуг выходит за рамки одного локального рынка. Информационная архитектура должна была поддерживать разные языки, виды транспорта и направления перевозок, сохраняя понятную навигацию и согласованную терминологию. Для SEO‑продвижения логистической компании это принципиально: страница должна отвечать определённому намерению, а не конкурировать со всеми разделами сайта одновременно.

Главная задача проекта — построить единый цифровой путь для потенциального клиента CIO Logistics: от поискового запроса о конкретной международной перевозке до структурированной заявки и её дальнейшей обработки в Bitrix24. WordPress должен был стать управляемой контентной платформой, SEO — системой точек входа по услугам и маршрутам, а CRM — рабочим пространством команды после обращения.

Для сайта требовалось раскрыть широкий каталог услуг без ощущения перегруженного справочника. Посетитель должен различать авиаперевозки, автомобильную логистику, морские, сборные и контейнерные перевозки, понимать назначение специализированных решений и видеть следующий шаг. Для поискового продвижения нужно было разделить общий отраслевой спрос, коммерческие услуги и географические направления на самостоятельные, связанные между собой страницы.

Для Bitrix24 задача формулировалась практично: сохранить источник и содержание обращения, передать менеджеру достаточный контекст для продолжения разговора и обеспечить последовательную работу со входящей заявкой. CRM для транспортной компании полезна не количеством функций, а тем, насколько точно она поддерживает реальный процесс — первичное уточнение, расчёт, подготовку предложения и последующие договорённости.

Архитектуру проекта разделили на четыре взаимосвязанных контура. Каждый решает самостоятельную задачу, но пользователь воспринимает их как один маршрут: поисковая система приводит на релевантную страницу, WordPress объясняет услугу, форма собирает параметры перевозки, а Bitrix24 продолжает рабочий процесс.

Такое разделение позволяет развивать сайт без пересборки всей системы. Новое направление грузоперевозок, маршрут или экспертный материал можно добавить в подходящий кластер, связать с существующими услугами и вести к тому же контролируемому сценарию обращения.

В результате CIO Logistics получила не набор разрозненных инструментов, а связный цифровой контур для международной логистики. Сайт на WordPress объясняет сложную продуктовую линейку, SEO‑структура распределяет поисковый спрос между релевантными страницами, а Bitrix24 поддерживает работу команды после отправки заявки.

Проект создаёт основу для дальнейшего роста органической видимости и управляемой обработки обращений, но мы сознательно не публикуем проценты роста трафика, позиции по запросам или конверсию в сделки без выгрузки систем аналитики и CRM за сопоставимые периоды. В кейсе зафиксированы выполненные решения и проверяемая публичная структура, а не маркетинговые предположения.